OUTNOVA CONSULTING

Convertimos ventas en un sistema comercial capaz de crecer por sobre el mercado.

Diagnosticamos, comparamos y rediseñamos las actividades comerciales críticas que explican crecimiento, margen y relación con clientes.

OUTNOVA Sales System Index®

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  • Nuevos roles de venta
    82
  • Centralidad en el cliente
    76
  • Gestión comercial
    84
  • Liderazgo de ventas
    71
  • Equipo y motivación
    68

Benchmark de industria · 64

Brecha priorizada: Equipo y Motivación

Score por cluster de actividades comerciales críticas.

El problema

Muchos equipos llegan a la meta. Pocos tienen un sistema preparado para ganarle al mercado rentablemente.

La diferencia no está en el esfuerzo, sino en si las ventas operan como un sistema. Estos son los dos tipos de equipos que vemos.

Llegan a la meta

Cumple, pero depende de personas

  • Depende de vendedores clave y relaciones históricas.
  • Requiere supervisión constante para sostener resultados.
  • No distingue actividades críticas de las de soporte.
  • Crece por inercia; se frena cuando el mercado se endurece.

Le ganan al mercado

Crece por sistema, rentablemente

  • Actividades comerciales críticas claras y ejecutadas.
  • Disciplina comercial, seguimiento y métricas propias.
  • Benchmark contra el mercado y foco en margen.
  • Resultado independiente de personas individuales.

La evidencia

Las empresas dejan crecimiento sobre la mesa cuando las ventas no operan como sistema.

La evidencia muestra que la productividad comercial depende de sistemas, procesos y foco en actividades de valor. Referencias de estudios de productividad comercial B2B; en cada proyecto se miden con datos propios de la empresa.

El problema no es exigir más ventas; es diseñar mejor el sistema comercial.

x 2,5

Más de MARGEN bruto por cada dólar invertido en ventas.

¿Tu equipo está en nivel A o B?

Diagnostica tu sistema comercial ahora — sin costo

Tesis OUTNOVA

Ventas es el resumen ejecutivo de la empresa frente al cliente.

01.

Ventas es donde la estrategia se encuentra con el cliente.

02.

Ventas es donde la propuesta de valor se pone a prueba.

03.

Ventas es donde se revelan las fortalezas y debilidades de la empresa .

04.

Ventas es donde el mercado te dice, con hechos, si tu modelo comercial funciona .

Concepto central

No todas las actividades comerciales tienen el mismo impacto.

OUTNOVA distingue qué actividades comerciales deben protegerse porque impactan ventas, margen y relación con clientes; y qué actividades de soporte deben simplificarse, delegarse o automatizarse para liberar capacidad comercial.

En B2B puede ser pipeline; en canal tradicional puede ser ruta, mix, visita y ejecución por cliente.

Actividades críticas

Proteger

Interacción directa con clientes. Impacto en ventas, margen y relación. Son irremplazables.

  • Prospección de nuevos clientes
  • Primera reunión comercial
  • Lanzamiento de producto / servicio
  • Negociación y cierre
  • Seguimiento post-venta

Actividades de soporte

Optimizar

Necesarias, pero optimizables, delegables o automatizables sin perder impacto.

  • Reportes internos
  • Reuniones de seguimiento interno
  • Carga administrativa
  • Coordinación interna
  • Preparación de cotizaciones rutinarias

Producto estrella · Índices propietarios

Medimos el sistema comercial con datos: visión interna, equipo, clientes, competencia y mystery shopper.

OUTNOVA Sales System Index® — vista ejemplo

5 clusters · benchmark industria

Madurez del sistema

  • Nuevos Roles de Venta 82
  • Centralidad en el Cliente 76
  • Gestión Comercial 84
  • Liderazgo de Ventas 71
  • Equipo y Motivación 68
Tu empresa Benchmark de industria · 64 Brecha priorizada: Equipo y Motivación
Mirada interna

OUTNOVA Sales System Index®

Mide la madurez interna del sistema comercial: documentos, gerencia, vendedores y simulaciones IA.

Fuentes: documentos · gerente · vendedores · simulador IA

Mirada externa

OUTNOVA Commercial Scalability Index®

Suma percepción de clientes, benchmark competitivo y mystery shopper para medir si la empresa puede crecer por sobre el mercado.

Fuentes: clientes · competencia · mystery shopper · web/RRSS

Benchmark por industria

No solo te decimos cómo está tu equipo; te comparamos contra empresas similares de tu industria.

Ver ejemplo de índice

Un sistema, no herramientas sueltas

Una arquitectura propietaria que recorre diagnóstico, rediseño y adopción.

Diagnóstico
  • Key Commercial Activities Matrix®

    20 actividades críticas en clusters

  • Encuestas gerentes / vendedores

    Existencia, conocimiento y ejecución

  • Simulador IA + clientes / mystery shopper

    Comportamiento real y benchmark externo

Rediseño
  • OUTNOVA Consultant Method®

    Priorización de actividades críticas y soporte

  • Commercial Playbook®

    Protocolos, responsables y métricas

Adopción
  • Comité de adopción

    Pilotos y medición cada 2 semanas

  • Portal Cliente

    Documentos, encuestas, simulaciones y scores

Servicios OUTNOVA

Diagnóstico interno Diagnóstico externo Rediseño Adopción

01

Diagnóstico Interno

Medimos si la empresa tiene un sistema de ventas preparado internamente. Entregable: OUTNOVA Sales System Index®, matriz de brechas, score por cluster, insights.

2 - 4 semanas

Agendar 30 min

02

Diagnóstico Externo

Comparamos lo que la empresa cree con lo que clientes y mercado perciben. Fuentes: clientes, competencia, web/RRSS y mystery shopper.

4 - 6 semanas

Agendar 30 min

03

Rediseño Comercial

Rediseñamos las actividades críticas que más impactan crecimiento, margen y cliente. Selecciona 3 a 6 actividades críticas; procesos, métricas y responsables (OUTNOVA Consultant Method®).

6 - 8 semanas

Agendar 30 min

04

Adopción Comercial

Aseguramos que el rediseño se use en terreno. Pilotos, comité de adopción, seguimiento quincenal y medición de adopción (OUTNOVA Commercial Playbook®).

4 - 6 meses

Agendar 30 min

Innovación OUTNOVA · Fase 2

Una consultora que va más allá del diagnóstico.

En fase 2, OUTNOVA habilita herramientas que ninguna consultora comercial tradicional ofrece: simulación IA y portal cliente integrado.

Próximamente · Fase 2

Simulador IA de Actividades Comerciales

Agente IA que simula escenarios reales de venta: objeciones, negociación, cierre y propuesta de valor. Mide comportamiento, no solo conocimiento.

  • Brief previo · 7 min de simulación · scoring por dimensión
  • Evalúa propuesta de valor, objeciones, criterio económico y cierre
  • Integra resultados al Sales System Index®
Próximamente · Fase 2

Portal Cliente OUTNOVA

Espacio privado para subir documentos, responder encuestas y visualizar el avance del diagnóstico comercial en tiempo real.

  • Login por empresa · roles por usuario
  • Carga de documentos, encuestas gerente y vendedores
  • Dashboard con avance, scores y recomendación automática
Claudio Guzmán Cava impartiendo una charla

Experiencia → Método propietario

La matriz no nace de una plantilla genérica.

OUTNOVA nació de una convicción: ventas puede ser una ventaja competitiva si se transforma en sistema. No es una consultora genérica — es el resultado de más de 20 años de trabajo ejecutivo, académico y consultivo aplicado a sistemas comerciales.

La OUTNOVA Key Commercial Activities Matrix® no nace de una plantilla genérica. Fue construida desde adentro del trabajo comercial real: identificando qué actividades importan, cómo se ejecutan, cómo se miden y qué se puede cambiar para crecer por sobre el mercado.

Como profesor de ventas estratégicas en la Pontificia Universidad Católica de Chile — pregrado, MBA y programas ejecutivos — Claudio integra rigor académico con aplicación empresarial concreta.

20+

años en cargos corporativos, locales y globales

UC

docencia en ventas - pregrado, MBA y programas ejecutivos

360°

diagnóstico multifuente y aplicado en terreno

Claudio Guzmán Cava

Fundador · OUTNOVA Consulting

Nuestros clientes nos prefieren

Proyectos con impacto en estrategia, canales, internacionalización y crecimiento.

Empresas B2B, industriales y de servicios que han trabajado con el método OUTNOVA.

Nos apoyaron a solidificar nuestra estrategia de internacionalización.

Gerencia Comercial

Consumo masivo

Una forma innovadora de entender cómo entrar a un nuevo canal.

Dirección General

Industria / retail

Claridad estratégica, rigor y profundo entendimiento de nuestra industria.

VP Comercial

Tecnología B2B

MINI-TEST

¿Qué tan urgente es diagnosticar tu sistema comercial?

Responde 6 preguntas y obtén una orientación inicial sobre la madurez de tu sistema de ventas. No reemplaza la radiografía OUTNOVA, pero ayuda a detectar señales de riesgo.

Responde 6 preguntas y obtén una orientación inicial sobre la madurez de tu sistema de ventas.

Agenda 30 minutos

Conversemos si tu sistema comercial está preparado para crecer por sobre el mercado.

Agenda una reunión exploratoria para revisar fit, alcance y primer diagnóstico.

Reunión exploratoria OUTNOVA

30 minutos · Online

Mar 09:30 Mié 12:00 Jue 16:00